Магазин осуществляет продажи только лицам достигших 18-го возраста, по-этому при подтверждении заказа возможна проверка документов

ДОСТАВКА В ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ

Срок доставки по Украине в среднем 1-3 дня.
Стоимость доставки 80 грн.

АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА ЗА АДРЕСОМ

Адресная доставка по адресу осуществляется курьерами Новой Почты.
Срок доставки по Украине в среднем 1-3 дня.
Стоимость доставки 80 грн.

ПОЧТОМАТ НОВОЙ ПОЧТЫ

Доставка в почтомат осуществляется курьерами Новой Почты.
Срок доставки по Украине в среднем 1-3 дня.
Стоимость доставки 80 грн.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ НОВОЙ ПОЧТЫ
Оплата за товар производится при получении посылки в отделении Новой Почты или курьеру при адресной доставке. При этом комиссия за денежный перевод составляет 2% от стоимости товара + 20 грн.

ПЕРЕВОД НА КАРТУ
Комиссия за денежный перевод согласно тарифам вашего банка.

ОНЛАЙН-ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ WAYFORPAY
Комиссия за денежный перевод согласно тарифам WayForPay (2% от суммы платежа).

Гарантия не распространяется на электронные сигареты, жидкости и POD-системы.

Интернет-магазин I-STAFF осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товара надлежащего качества происходит за счет покупателя и перевозчиком "Новая почта".

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца(магазина) и перевозчиком "Новая почта".

Сроки возврата и обмена

• Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата и обмена товаров

• Если он не был в употреблении;
• Сохранен товарный вид (упаковка должна быть целой, товар без физических изломов, сколов, трещин и т.п.);
• Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;
• Если есть документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек или товарно-транспортная накладная);

Условия возврата товара ненадлежащего качества

• Товары с механическими повреждениями не относятся к товарам соответствующего качества. Поэтому хорошо осматривайте товар на предмет механических повреждений в отделении почтовой службы доставки и при обнаружении таковых, не получая посылку, сразу свяжитесь с нами.
• Возврат возможен при обнаружении заводского дефекта или брака.

Чтобы вернуть или обменять товар, нужно:

1. Позвонить нам по телефону +380672891277 и оформить заявку на возврат товара.
2. Упаковывать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары также необходимо возвращать).
3. Отправить товар службой Новая Почта.

ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ

• После получения нами товара и при полном его соответствии требованиям, описанным выше, вам будут возвращены деньги.
• Возврат денег производится в срок до 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ. И тому же лицу, которое было получателем товара.